Son Güncelleme Tarihi: 8 Temmuz 2026
1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: Canan Altaş (Şahıs İşletmesi)
Marka: Soft Alchemy
Vergi Kimlik No: 0590147174
Adres: Kızılay Mah. 513 Sok. No:47 Bornova / İzmir
Web Sitesi: https://softandalchemy.com
E-posta: support@softandalchemy.com
2. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünün;
- adı,
- modeli,
- rengi,
- miktarı,
- satış fiyatı,
- kargo ücreti,
- ödeme şekli
sipariş ekranında gösterilmektedir.
3. Teslimat
Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Tahmini teslim süresi Türkiye içerisinde 1–5 iş günü olup, yasal teslim süresi 30 günü aşmayacaktır.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir.
Cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılar "İade ve Para İadesi Politikası" sayfasında yer almaktadır.
5. İade
İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.