KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 8 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.

Ticaret Unvanı: Canan Altaş (Şahıs İşletmesi)

Marka: Soft Alchemy

Vergi Kimlik Numarası: 0590147174

E-posta: support@softandalchemy.com

Web Sitesi: https://softandalchemy.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Soft Alchemy tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgilerine ilişkin işlem kayıtları
IP adresi
Çerez verileri
Müşteri destek talepleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve doğrudan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve vergi süreçlerinin yürütülmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. İyzico)
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Shopify altyapı hizmetleri
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak işlenir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerindeki formlar,
Sipariş işlemleri,
E-posta yazışmaları,
Çerezler,
Müşteri hizmetleri iletişimleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz: