Son Güncelleme Tarihi: 8 Temmuz 2026
1. Taraflar
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi;
Satıcı
Canan Altaş (Şahıs İşletmesi)
Marka: Soft Alchemy
Web Sitesi: https://softandalchemy.com
E-posta: support@softandalchemy.com
ile
İnternet sitesi üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün;
- adı,
- modeli,
- rengi,
- adedi,
- satış fiyatı,
- kargo ücreti,
- ödeme yöntemi
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde belirtilmektedir.
4. Teslimat
Siparişler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar, aksi kararlaştırılmadıkça yasal süre olan 30 günü geçmeyecek şekilde gerçekleştirilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisna ürünler bakımından uygulanmaz.
6. İade
İade edilecek ürünün;
- kullanılmamış,
- tekrar satılabilir durumda,
- orijinal ambalajında,
- tüm aksesuarlarıyla birlikte
gönderilmesi gerekmektedir.
7. Ödeme İadesi
İade onaylandıktan sonra ücret, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde Alıcının ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.
8. Yetkili Merci
Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.